“互联网+智慧政务”类案例

新葡萄京官网产品正式进驻晋州市行政审批局

编辑: 发布于:2018-4-17 15:13:35 点击量:

       为更好地服务办事群众,解决办事群众长时间站立排队等问题,在政务大厅购置安装了排队叫号系统。办事群众可以在大厅工作人员引导下从“窗口排队叫号机”拿到号码凭条,然后到便民椅上休息等候。凭条上写着号码、办理业务、受理窗口、等候人数等,办事群众可以根据智能排队叫号系统的温馨提示,快捷而准确地找到受理相关业务的服务窗口。

      实现了服务更透明,办事群众可以通过叫号系统更清楚地知道“找谁办、怎么办、多久该新葡萄京官网办”;服务更人性化,既保证了日常办理秩序,又能避免办事群众长时间站立等候;服务更高效,排队叫号系统科学地划分了工作力量优化服务;服务更公平,透明排队、公开叫号,把办事群众放在一个天平上,杜绝了插队等现象的发生。

      排队叫号系统的引入不仅使办事环境更加井然有序,同时体现了“为群众办好事,让群众好办事”的服务宗旨。

 

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