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满洲里市地税局互贸区分局创建纳税服务品牌 打造群众满意工程

编辑: 发布于:2017-10-18 17:13:43 点击量:

      为严格落实“便民办税春风行动”要求,切实服务好“五城联创”和“六个满洲里”建设大局,满洲里市地方税务局互贸区分局牢固树立“最大限度便利纳税人、最大限度规范税务人”的理念,着力创建纳税服务品牌,全力打造群众满意工程,纳税人的满意度和获得感不断增强。

      以“实”谋进,打造“亲民服务”品牌。互贸区分局对办税服务厅进行了升级改造,配备了排队叫号机触摸液晶窗口评价器,免费开放WIFI无线网络服务,并在全市地税系统,率先设置了24小时自助办税终端,让纳税人切实感受到了舒适、温馨的办税氛围。以“诚”交心,打造“和谐服务”品牌。采取“窗口受理、内部流转、限时办结、窗口出件”的“一窗式服务”模式,有效解决了纳税人多头跑的问题。积极推进“零障碍”服务全程协办机制,为纳税人提供接待受理、全程导引、办结回复等“一条龙”服务。以“信”利民,打造“惠民服务”品牌。认真落实各项税收优惠政策,严格规范减免税管理,让纳税人充分享受政策红利。今年1-8月,减免企业65户,减免税款1561.75万元。以“合”聚力,打造“国地税+服务”品牌。积极推进国地税网上办税服务厅建设,与互贸区国税局联合推行办税事项“二维码”热点问题查询服务,纳税人通过扫描“二维码”,可直接查看涉税事项的政策依据、基本流程等。以“新”提质,打造“互联网+服务”品牌。积极推行“税易通”,纳税人可以通过手机终端随时随地缴纳税费,实现缴税服务全天候。

      建立税企交流微信群,开展政策辅导,发布办税高峰预警,使纳税服务搭上“微信快车”,积极推进纳税服务综合管理系统应用。力求运用“互联网+大数据”技术,实现办税服务精细化、业务改进持续化,为纳税人带来更加便捷、高效的办税体验。

                                                                以上内容转摘自满洲里日报

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